Política de Reembolso

La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si los servicios ofrecidos por AI Educationally no cumplen con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso dentro de un período de 14 días a partir de la fecha de entrega del servicio. Nos comprometemos a garantizar una experiencia confiable y transparente.

Procedimiento para Solicitar un Reembolso

Para iniciar el proceso de reembolso, te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente utilizando los canales de comunicación indicados en nuestro sitio web. Nuestro equipo estará disponible para asistirte en cada paso del proceso.

Para agilizar el procedimiento, te pedimos que proporciones una prueba de compra válida, como un recibo o un número de pedido, que nos permita verificar tu solicitud de manera rápida y eficiente.

Plazos del Reembolso

Una vez recibida y verificada la documentación necesaria, procederemos a procesar el reembolso en un plazo de 10 días hábiles. El importe será acreditado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original.

Casos en los que el Reembolso No es Aplicable

El reembolso podría no ser concedido en ciertas circunstancias, como cuando los servicios han sido prestados de acuerdo con los términos establecidos o si el producto ha sido dañado debido a un uso inadecuado. Cada solicitud será evaluada individualmente por nuestro equipo para garantizar equidad y transparencia.

Política de Reembolso para Suscripciones

Si has activado una suscripción, puedes solicitar su cancelación dentro de 30 días a partir de la fecha de activación para obtener un reembolso completo, sin costos adicionales ni penalizaciones.

Actualizaciones de la Política de Reembolso

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de reembolso. Cualquier actualización será publicada oportunamente en nuestro sitio web para garantizar la máxima transparencia hacia nuestros clientes.

Cómo Contactarnos

Para obtener más información o realizar consultas relacionadas con nuestra política de reembolso, puedes contactarnos por correo electrónico en: info@ai-educationally.com. ¡Nuestro equipo estará encantado de ayudarte!

Última actualización: Febrero 2025